Bloc 1 – Développer la relation client et vente conseil 1re et 2e années BTS MCO

Description

Une préparation pas à pas en fin de chaque chapitre à la sous-épreuve E41. Un dossier de présentation à l’épreuve E4 en fin d’ouvrage.

https://www.editions-delagrave.fr/livre/9782206305400-bloc-1-developper-la-relation-client-et-vente-conseil-1re-et-2e-annees-bts-mco